Bitácora de Navegación WEB Latinoamérica · Ricardo Cabello González

2020 normalizó algunos conceptos que antes eran más esporádicos, como: cuarentena, teletrabajo y clases virtuales. Los cambios que hicimos en nuestras vidas se vieron reflejados en el uso que damos al internet, que registró un aumento superior al 35% en Latinoamérica.

Notamos que Google y Youtube se imponen de forma transversal como los primeros sitios más visitados, por lo que incluiremos las principales tendencias de búsqueda en estas plataformas.

También consignaremos la velocidad de conexión promedio de cada país, por ser un elemento fundamental para comprender las dinámicas de navegación.

Buscadores:

Google se posiciona como el primer sitio más visitado en los 22 países, por ende, el buscador más popular. Yahoo tiene presencia en 16 y Bing, solo en USA.

Redes Sociales:

Con excepción de Honduras, Facebook lidera las redes sociales visitadas desde web en todos los países. En Argentina, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y USA, destaca el uso de Instagram.

Twitch, solamente en España y USA.

Streaming:

Además del indiscutible liderazgo de Youtube, con contenidos gratuitos, Netflix destaca en 18 países como plataforma paga de streaming sin competidores cercanos.

Ecommerce:

Amazon se impone como la web más visitada, aunque pierde relevancia en los países donde tiene presencia Mercadolibre. En lugares más bajos se encuentra Aliexpress y, solo en Puerto Rico, República Dominicana y USA, Ebay se posiciona con fuerza, al igual que Shopify.

Elearning:

Aunque la oferta académica virtual está muy atada a las instituciones locales, principalmente universidades de cada país, la plataforma Blackboard logró destacar por su uso fuera de sus fronteras.

Videollamadas:

Con mucha alternabilidad en la preferencia de cada país, Live de Microsoft se impone sutilmente como líder de este sector ante Zoom, sin la participación cercana de otros competidores relevantes.

Sitios Explícitos:

Destacó la popularidad de "Bongacams" para transmisiones en vivo. En Colombia y México, "Mileróticos" para encuentros.

La mayor actividad se registra en España con 3 sitios entre sus más visitados.

El análisis de estos datos, obtenidos de las fuentes públicas citadas y combinados entre sí, nos plantean la oportunidad de comprender mejor nuestro contexto de navegación digital, para cuestionar los modelos preestablecidos y atrevernos a identificar nuevas oportunidades.

Queda abierta la puerta a futuras investigaciones relacionadas, para indagar en temas como la brecha en la velocidad de navegación entre web y móvil; la normalización del ecommerce; el tráfico web generado por el fútbol; las telenovelas que volvieron para quedarse en Youtube; la navegación en redes sociales, no desde web, sino desde aplicaciones móviles; usabilidad real de herramientas de gobierno digital en la región y tasas de adopción; la relación entre participación digital y el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), y así, mil ideas.

Aún queda mucho por hacer.

Autor: Ricardo Cabello González · Periodista (UCAB) - Especialista en Comunicaciones Digitales y Desarrollo Social - Coach de Liderazgo y Comunicación Efectiva (UC) - Estratega de Negocios Digitales (UANDES)

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